Yasal Metinler ve Politikalar

1. Kullanım Sözleşmesi

Bu sözleşme, Müteahhit Rehberi / İnşaat Doktoru platformunu kullanan ziyaretçiler, bina sahipleri, apartman veya site temsilcileri ve müteahhit firmalar ile platform işletmecisi [VERİ SORUMLUSU TİCARİ UNVANI] arasındaki kullanım şartlarını düzenler.

Hizmetin kapsamı

Platform; müteahhit firmaların kendi beyanlarıyla profil oluşturmasına, çalışma bölgelerini ve proje bilgilerini yayımlamasına, kullanıcıların firmaları aramasına ve karşılaştırmasına aracılık eden bir bilgi ve listeleme hizmetidir. Platform; taraflar adına teklif vermez, sözleşme kurmaz, yapı denetimi yapmaz ve yüklenici garantisi vermez.

Kullanıcı yükümlülükleri

• Verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olması gerekir.
• Başkasına ait kişisel veri, görsel, marka veya proje bilgisi gerekli yetki olmadan yüklenemez.
• Yanıltıcı unvan, sahte referans, manipüle edilmiş teslim bilgisi veya hukuka aykırı içerik kullanılamaz.
• Hesap güvenliği ve şifrenin korunması kullanıcıya aittir.

İçerik ve hesap yönetimi

Platform; yanlış, eksik, şikâyete konu veya hukuka aykırı içerikleri inceleyebilir, revizyon isteyebilir, yayından kaldırabilir veya hesabı askıya alabilir. Bu yetki, platformun bilgilerin doğruluğunu garanti ettiği anlamına gelmez.

Fikri haklar

Kullanıcı, yüklediği içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve içeriğin platform hizmeti kapsamında görüntülenmesi, ölçeklenmesi ve yayımlanması için sınırlı kullanım izni verdiğini kabul eder. Platform tasarımı, yazılımı, marka ve özgün içerikleri hak sahiplerine aittir.

Değişiklik ve yürürlük

Metinler mevzuat veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişikliklerde yeniden onay istenebilir. Türk hukuku uygulanır; zorunlu tüketici hükümleri saklıdır.

2. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [VERİ SORUMLUSU TİCARİ UNVANI], adres: [AÇIK ADRES] olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işler.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, firma yetkilisi bilgisi.
• İletişim: e-posta, telefon, iş adresi ve web/sosyal medya bilgileri.
• Müşteri işlem: başvuru, onay, revizyon, şikâyet ve destek kayıtları.
• Mesleki/kurumsal bilgi: firma unvanı, yetki sınıfı, çalışma modeli, proje ve referanslar.
• İşlem güvenliği: kullanıcı hesabı, oturum, onay zamanı, kullanılan metin sürümü ve teknik günlükler.
• Konum: kullanıcının proje için seçtiği adres ve harita koordinatı.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik ve başvurunun yürütülmesi, profil yayımlama, güvenlik, uyuşmazlık ve taleplerin yönetimi, yasal yükümlülükler ve hizmet geliştirme amaçlarıyla KVKK m.5/2 kapsamındaki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat sebeplerine; gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Aktarım

Veriler; hizmetin yürütülmesi için barındırma, veritabanı, e-posta, güvenlik ve harita hizmeti sağlayıcılarına (örneğin Supabase, Hostinger ve Google Maps), yetkili kamu kurumlarına ve hukuki danışmanlara amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 kapsamındaki uygun güvence veya açık rıza şartları uygulanmalıdır.

Toplama yöntemi ve saklama

Veriler web formları, hesap işlemleri, destek iletişimi ve teknik loglar yoluyla elektronik ortamda toplanır. Hesap ve sözleşme verileri ilişkinin devamı ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca; açık rıza kayıtları rızanın geri alınması ve ispat yükümlülüğü süreleri dikkate alınarak; teknik kayıtlar güvenlik ihtiyacı kadar saklanır. Kesin süreler işletmenin saklama-imha politikasında belirlenmelidir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimlik doğrulamasına elverişli şekilde [KVKK BAŞVURU E-POSTASI/KEP] adresine veya [AÇIK ADRES] adresine iletebilirsiniz.

3. Açık Rıza Metni

KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum. Firma profilinde sağladığım yetkili kişi adı, iş telefonu/e-postası, firma ve proje bilgilerinin; müteahhit arayan kullanıcıların firmayı değerlendirebilmesi amacıyla internet üzerinde kamuya açık olarak yayımlanmasına açık rıza veriyorum.

Ayrıca hizmetin çalışması için gerekli olduğu ve KVKK m.9 kapsamında başka bir uygun aktarım mekanizmasının bulunmadığı ölçüde; hesap, iletişim, proje ve teknik işlem verilerimin yurt dışında sunucu veya altyapı bulundurabilen Supabase ve Google gibi hizmet sağlayıcıları üzerinden işlenmesine ve aktarılmasına açık rıza veriyorum. Aktarımın hizmetin barındırılması, kimlik doğrulama, veritabanı ve harita işlevleriyle sınırlı olması gerekir.

Rızamı [KVKK BAŞVURU E-POSTASI/KEP] üzerinden her zaman geri alabileceğimi biliyorum. Geri alma işleminin geçmişte rızaya dayalı gerçekleştirilen işlemleri hukuka aykırı hâle getirmeyeceğini; ancak iletişim bilgilerinin yayımlanmasına ilişkin rızanın geri alınmasının profilin yayından kaldırılmasına veya işlevlerinin sınırlandırılmasına yol açabileceğini kabul ediyorum.

Ticari elektronik ileti izni bu rızadan ayrıdır ve isteğe bağlıdır. İleti izni vermemek başvurunun değerlendirilmesini engellemez.

4. Gizlilik Politikası

Platform, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar için ve gerekli ölçüde kullanmayı; uygun teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişim, kayıp ve değişikliğe karşı korumayı hedefler.

• Şifreler platform tarafından düz metin olarak tutulmaz; kimlik doğrulama altyapısı üzerinden yönetilir.
• Herkese açık profilde yalnızca başvuru sahibinin yayımlanmasına izin verdiği bilgiler gösterilir.
• Satış veya amaç dışı veri paylaşımı yapılmaz.
• Hizmet sağlayıcılarla erişim, görev ve amaçla sınırlı tutulur.
• Veri ihlali hâlinde mevzuatın gerektirdiği bildirim süreçleri uygulanır.

Kullanıcılar hesaplarındaki bilgileri güncel tutmalı; üçüncü kişilere ait verileri yüklemeden önce gerekli bilgilendirme ve izinleri sağlamalıdır.

5. Çerez Politikası

Platform şu anda oturumun sürdürülmesi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve temel işlevlerin çalışması için zorunlu çerezler veya tarayıcı depolama teknolojileri kullanabilir. Bunlar olmadan üyelik ve panel işlevleri çalışmayabilir.

Kullanılan teknoloji türleri

• Zorunlu: oturum, güvenlik, yönlendirme ve temel tercih kayıtları.
• Harita hizmeti: Google Maps açıldığında Google kendi çerezlerini/teknolojilerini kullanabilir.
• Analitik/pazarlama: etkinleştirilirse ayrıca açık tercih mekanizması sunulmalı; önceden çalıştırılmamalıdır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu teknolojilerin engellenmesi bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

6. Müteahhit Üyelik ve Yayın Koşulları

Müteahhit başvurusu yapan kişi, firmayı temsil etmeye yetkili olduğunu ve aşağıdaki koşulları kabul ettiğini beyan eder:

1. Firma unvanı, iletişim, yetki belgesi, teslim alanı ve proje bilgileri doğru ve günceldir.
2. Referans projeler için gerekli kullanım/yayın hakları ve üçüncü kişi izinleri alınmıştır.
3. Proje adresi ve harita konumu doğru seçilmiştir; mesken sahiplerinin özel bilgileri paylaşılmaz.
4. Admin onayı yalnızca platformda yayımlanma kontrolüdür; teknik, mali veya hukuki yeterlilik garantisi değildir.
5. Firma, kullanıcılarla kurduğu sözleşmelerden, tekliflerden, ruhsat, iş güvenliği, vergi ve mevzuat yükümlülüklerinden kendisi sorumludur.
6. Yanlış veya doğrulanamayan bilgi hâlinde platform revizyon isteyebilir, profili askıya alabilir veya silebilir.
7. Bilgiler değiştiğinde profil gecikmeden güncellenir ve gerekirse yeniden onaya gönderilir.

7. Sorumluluk Reddi

Platformdaki firma, proje, teslim alanı, iş modeli, oran ve konum bilgileri ilgili firmaların beyanlarına dayanabilir. “Admin onaylı” ifadesi; teknik yeterlilik, mali güç, borçsuzluk, ruhsat durumu, iş kalitesi veya gelecekteki performans için garanti değildir.

Kullanıcılar karar vermeden önce ticaret sicili, yetki belgesi, ruhsat, referans, mali durum, sigorta, sözleşme, tapu ve imar incelemelerini bağımsız uzmanlarla yapmalıdır. Platform; taraflar arasındaki görüşme, teklif, sözleşme, ödeme, gecikme, ayıp, zarar veya uyuşmazlığın tarafı değildir.

Platform kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermez. Emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere, dolaylı zararlar ve kullanıcı beyanlarından doğan kayıplar bakımından sorumluluk kabul edilmez.